Essência Chat

OPERAÇÃO DE HOJE

Bom dia, Victor.

Comece pelo que precisa de decisão. O restante da operação está organizado.

◫CONVERSAS HOJE3812 novas desde a abertura

✓PEDIDOS APROVADOS931,6% de conversão

✦ATENDIDOS PELA IA68%Sem intervenção da equipe

PRIORIDADES

Resolva primeiro

FUNIL DO MÊS

De conversa a pedido

Conversas1.248

Receitas recebidas624

Orçamentos enviados486

Pedidos aprovados394

UNIDADES

Acompanhe cada loja

PERÍODO

ATALHOS

Acesse as tarefas mais usadas

Dados ilustrativos desta demonstração

AM

Ana MartinsWhatsApp · online agora

✦ IA PAUSADA

Origem: Google AdsCampanha: Orçamento CachoeiroUnidade: Cachoeiro

HOJE

Olá, encontrei vocês no Google e queria fazer um orçamento.

10:31

✦ ESSÊNCIA ASSISTENTE

Olá, Ana! Posso adiantar seu orçamento. Envie uma foto bem iluminada da receita, mostrando todas as bordas.

10:31 ✓✓

RECEITUÁRIODr. Ricardo Almeida

Essa foto serve?

10:32

✦ A IA leu 4 itens e encontrou 1 campo com baixa confiança.

✦ ESSÊNCIA ASSISTENTE

Consegui ler quase tudo, mas a concentração do terceiro item ficou pouco nítida. Você consegue enviar outra foto mais próxima?

10:33 ✓✓

Enviei uma foto mais nítida agora

10:42

Atendimento humano ativo

RECEITA #R-1048

Conferência necessária

PENDENTE

Confiança geral da leitura91%

Paciente Prescritor CRM

ITENS IDENTIFICADOS4 itens

1. Magnésio quelato98%

300 mg · 60 cápsulas

2. Vitamina D396%

2.000 UI · 60 cápsulas

3. Coenzima Q1062%

· 30 cápsulas

Confira a concentração na imagem.

4. Zinco quelato95%

25 mg · 60 cápsulas

Prévia calculadaR$ 186,40Prazo estimado: 2 dias úteis

O cliente só recebe o valor depois da aprovação humana.

Fila de receitas

Leituras da IA aguardando decisão da equipe.

CLIENTE	UNIDADE	ITENS	CONFIANÇA	TEMPO	STATUS
Ana Martins(28) 99942-1308	Cachoeiro	4	91%	18 min	CONFERIR
Marina Costa(28) 99811-8204	Anchieta	2	98%	4 min	CONFERIR
Bruno Alves(28) 99732-0081	Iconha	6	74%	3 min	NOVA FOTO
Juliana Moraes(27) 99918-5532	Cachoeiro	3	97%	2 min	CONFERIR

!

Conferência humana obrigatória

A IA apenas transcreveu os dados da imagem. Compare cada campo com a receita original antes de confirmar. Nenhum orçamento será enviado automaticamente.

DOCUMENTO ORIGINAL

Imagem da receita

100%

RECEITUÁRIODr. Ricardo Almeida

Paciente: Ana Martins

Magnésio quelato 300 mg60 cápsulas — tomar 1 cápsula ao dia
Vitamina D3 2.000 UI60 cápsulas — tomar 1 cápsula ao dia
Coenzima Q10 100 mg30 cápsulas — tomar 1 cápsula ao dia
Zinco quelato 25 mg60 cápsulas — tomar 1 cápsula ao dia

Dr. Ricardo AlmeidaCRM-ES 18452

ARQUIVOreceita_ana_02.jpg RESOLUÇÃO2048 × 2732 px VERSÃO2 de 2 · mais nítida

QUALIDADE DO DOCUMENTO

Checklist visual

5 de 6 legíveis

✓

Nome do pacienteVisível e sem cortes

LEGÍVEL

✓

Nome e registro do prescritorCRM e UF identificados

LEGÍVEL

✓

Data da prescrição10/09/2026

LEGÍVEL

✓

Assinatura ou validaçãoPresente na imagem

VISÍVEL

✓

Documento completoTodas as bordas estão visíveis

COMPLETO

!

Concentração do item 3Leitura da IA com confiança baixa

CONFERIR

RASTREABILIDADE

Origem e histórico

CANALWhatsAppUNIDADECachoeiro ORIGEMGoogle AdsRESPONSÁVELVictor Monteiro

10:32Primeira imagem recebidaQualidade insuficiente no terceiro item.

10:33Nova foto solicitada pela IAAtendimento pausado para revisão humana.

10:42Segunda imagem recebida4 itens transcritos; 1 exige conferência.

DADOS DA PRESCRIÇÃO

Paciente e prescritor

Confiança geral 91%

Nome do paciente Data da receita Tipo do documento Nome do prescritor Conselho e número Especialidade

i Corrija somente o que estiver comprovado na imagem original. Campos ausentes devem permanecer identificados como não informados.

TRANSCRIÇÃO DA IA

Itens identificados

4 itens

1Magnésio quelato98%

ConcentraçãoFormaQuantidadePosologia transcrita

2Vitamina D396%

ConcentraçãoFormaQuantidadePosologia transcrita

3Coenzima Q1062% · BAIXA

!

Campo crítico: a concentração precisa ser comparada diretamente com a imagem.

ConcentraçãoFormaQuantidadePosologia transcrita

Resultado da conferência deste campo *

4Zinco quelato95%

ConcentraçãoFormaQuantidadePosologia transcrita

OBSERVAÇÕES INTERNAS

Registro da conferência

Observações do farmacêutico

Este texto fica no histórico interno e não é enviado ao cliente.

APROVAÇÃO HUMANA

Confirmação responsável

OBRIGATÓRIO

Marque todas as confirmações para habilitar a aprovação. A ação será registrada com usuário, data e hora.

Comparei todos os itensRevisei substância, concentração, forma, quantidade e posologia na imagem original. Conferi os dados do documentoPaciente, prescritor, conselho, data e validação visível foram verificados. Tratei todas as divergênciasCampos de baixa confiança foram confirmados, corrigidos ou encaminhados para nova foto. Assumo a responsabilidade pela confirmaçãoEstou ciente de que a IA não substitui a conferência profissional.

PRÓXIMA ETAPALiberar dados conferidos para elaboração do orçamentoO envio ao cliente continua dependendo de uma aprovação humana separada.

Será registrado como: Victor Monteiro · Proprietário

▣

Informação comercial interna

Custos, lucros e margens são visíveis apenas para usuários autorizados e nunca aparecem na mensagem enviada ao cliente.

PREÇO DE VENDAR$ 186,40Valor antes de desconto

CUSTO TOTALR$ 102,13Matéria-prima + produção

LUCRO BRUTOR$ 84,27Antes de despesas comerciais

MARGEM DO PRODUTO45,21%Meta interna: 40%

COMPOSIÇÃO DA MARGEM

Margem por produto

Dentro da metaAtenção

PRODUTO	MATÉRIA-PRIMA	EMBALAGEM	OPERACIONAL	CUSTO TOTAL	VENDA	LUCRO BRUTO	MARGEM
Magnésio quelato300 mg · 60 cápsulas	R$ 14,20	R$ 3,10	R$ 8,00	R$ 25,30	R$ 44,90	R$ 19,60	43,65%
Vitamina D32.000 UI · 60 cápsulas	R$ 15,80	R$ 3,10	R$ 8,00	R$ 26,90	R$ 48,50	R$ 21,60	44,54%
Coenzima Q10100 mg · 30 cápsulas	R$ 20,40	R$ 3,10	R$ 8,00	R$ 31,50	R$ 56,00	R$ 24,50	43,75%
Zinco quelato25 mg · 60 cápsulas	R$ 10,43	R$ 3,00	R$ 5,00	R$ 18,43	R$ 37,00	R$ 18,57	50,19%
TOTAL DA RECEITA	R$ 60,83	R$ 12,30	R$ 29,00	R$ 102,13	R$ 186,40	R$ 84,27	45,21%

POLÍTICA COMERCIAL

Limites desta receita

Margem mínima permitida35,00%Desconto máximo estimadoR$ 29,31Preço mínimo estimadoR$ 157,09

Estimativas do protótipo. Regras tributárias e comerciais devem vir da integração oficial da farmácia.

SIMULAÇÃO

Impacto do desconto

Desconto aplicado

0%

NOVO PREÇOR$ 186,40NOVA MARGEM45,21%

FORMAÇÃO DO PREÇO

Custos consolidados

Atualizado às 10:43

Matérias-primasR$ 60,8359,56% do custo

Embalagens e acessóriosR$ 12,3012,04% do custo

Custo operacionalR$ 29,0028,40% do custo

Custo total calculadoR$ 102,13

PREÇO COMERCIAL

Condição do orçamento

Preço calculado Desconto Entrega Preço final Condição de pagamento

!

Alterações no preço exigem permissão comercial e ficam registradas no histórico.

TRILHA DE AUDITORIA

Histórico completo da receita

Hoje
10:42Nova imagem recebida

Ana Martins enviou “receita_ana_02.jpg” pelo WhatsApp.

Sistema · IP e identificador preservados no log

Hoje
10:42Leitura automatizada concluída

4 itens transcritos. O item 3 recebeu confiança de 62% e bloqueou a liberação.

Essência Assistente · modelo de visão

Hoje
10:33Nova foto solicitada

A IA informou ao cliente que a concentração do terceiro item estava pouco nítida.

Essência Assistente · WhatsApp

Hoje
10:32Primeira imagem arquivada

Documento mantido como versão 1 para rastreabilidade.

Sistema · somente leitura

Hoje
10:31Atendimento iniciado

Contato originado pela campanha “Orçamento Cachoeiro”.

Google Ads → WhatsApp

Fluxos automatizados

Crie uma vez e publique em qualquer canal.

GATILHOMensagem recebidaWhatsApp

CONDIÇÃOÉ uma imagem?Verificar tipo da mídia

INTELIGÊNCIA ARTIFICIALLer receitaReceita IA · visão

AÇÃOCriar conferênciaFila da unidade

MENSAGEMPedir a receitaEnviar instruções

SIMNÃO

Agentes de IA

Personas, conhecimento, ferramentas e controle humano.

✦ATIVO

Essência Assistente

Recepciona, entende a intenção, solicita a receita e acompanha o orçamento.

WhatsAppReceita IAPortuguês

94,2%confiança849resolvidos2,8sresposta

✦RASCUNHO

Follow-up Comercial

Retoma orçamentos sem resposta e transfere oportunidades quentes.

SequênciaVendas

—confiança0resolvidos—resposta

Contatos

Uma visão única de cada pessoa, em todos os canais.

CONTATO	CANAIS	TAGS	ÚLTIMA INTERAÇÃO	RESPONSÁVEL
Ana Martins(28) 99942-1308	W	receitagoogle-ads	Há 2 minutos	Mariana
João Souza(27) 99812-4421	WI	orçamento	Há 8 minutos	Carlos
Marina Costamarina@email.com	S	sitecachoeiro	Há 13 minutos	IA

CRM comercial

Leads, oportunidades e próximos passos do workspace.

OPORTUNIDADES ABERTAS84R$ 36.840 em negociação

TAREFAS PARA HOJE123 retornos atrasados

GANHOS NO MÊSR$ 18.46032 pedidos confirmados

TAXA DE CONVERSÃO31,6%+6,2% com follow-up

NOVOS LEADS18

Ana MartinsGOOGLE

Orçamento com 4 itens

Cachoeiro · há 2 min

Carla FreitasMETA

Aguardando envio da receita

Anchieta · há 11 min

RECEITA RECEBIDA9

Bruno AlvesDIRETO

Receita precisa de nova foto

Iconha · há 7 min

Juliana MoraesGOOGLE

3 itens identificados

Cachoeiro · há 9 min

ORÇAMENTO ENVIADO23

Marina CostaMETA

Follow-up agendado para 14h

Anchieta · há 18 min

Paulo LimaGOOGLE

Perguntou sobre entrega

Cachoeiro · há 31 min

PEDIDO APROVADO14

Beatriz RamosMETA

Pagamento confirmado

Cachoeiro · hoje 09:12

Lucas FerreiraINDICAÇÃO

Retirada na unidade

Iconha · hoje 08:48

Campanhas

Envios, anúncios e conversões no mesmo lugar.

M

META ADS

Envie sua receita

ATIVA

574conversas188orçamentos31,8%conversão

G

GOOGLE ADS

Manipular receita Cachoeiro

ATIVA

349conversas121orçamentos34,7%conversão

↗

SEQUÊNCIA

Orçamento sem resposta

RASCUNHO

3mensagens48hduração—conversão

Integrações

Conecte canais, automações e sistemas externos.

W

WhatsApp

Meta Cloud API ou Evolution API

1 canal conectado

n8n

Automação externa por webhooks

3 fluxos ativos

IG

Instagram

Direct, comentários e menções

Não conectado

API

API e webhooks

Integre qualquer CRM ou sistema

Documentação disponível